Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Tại fb368

1 Phạm Vi & Đối Tượng Áp Dụng

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi fb368 ("Chúng tôi", "Nền tảng") và áp dụng cho tất cả người dùng ("Bạn", "Thành viên") truy cập và sử dụng website fb368.net cũng như các ứng dụng, dịch vụ liên quan do fb368 vận hành.

Chính sách này điều chỉnh cách fb368 thu thập, sử dụng, lưu trữ, bảo vệ và trong một số trường hợp giới hạn, chia sẻ thông tin cá nhân của bạn. Thuật ngữ "thông tin cá nhân" trong tài liệu này được hiểu là bất kỳ dữ liệu nào có thể được dùng để nhận dạng trực tiếp hoặc gián tiếp một cá nhân cụ thể.

Chính sách này áp dụng đối với:

• Người dùng truy cập website fb368.net dù đã đăng ký tài khoản hay chưa.
• Thành viên đã đăng ký và đang sử dụng dịch vụ casino, thể thao, đá gà, nổ hũ hoặc lô đề.
• Người dùng liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của fb368 qua mọi kênh.
• Người dùng tham gia các chương trình khuyến mãi, sự kiện do fb368 tổ chức.

2 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

fb368 thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ của chúng tôi:

Loại dữ liệu	Ví dụ cụ thể	Nguồn thu thập
Thông tin nhận dạng	Họ tên, ngày sinh, số CMND/CCCD, ảnh chân dung	Do bạn cung cấp khi đăng ký hoặc xác minh danh tính
Thông tin liên lạc	Địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ nhà (nếu có)	Do bạn cung cấp khi đăng ký tài khoản
Thông tin tài chính	Tên tài khoản ngân hàng, số tài khoản, lịch sử giao dịch	Do bạn cung cấp khi nạp/rút tiền; hệ thống ghi nhận tự động
Dữ liệu hoạt động	Lịch sử cược, trò chơi đã chơi, thời gian truy cập, số dư tài khoản	Hệ thống tự động ghi nhận
Dữ liệu kỹ thuật	Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thiết bị sử dụng	Tự động thu thập qua cookie và nhật ký máy chủ
Dữ liệu truyền thông	Nội dung trao đổi với bộ phận hỗ trợ qua Zalo, Telegram hoặc email	Do bạn cung cấp khi liên hệ hỗ trợ

3 Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

fb368 sử dụng thông tin cá nhân thu thập được cho các mục đích sau đây, tất cả đều nhằm phục vụ lợi ích hợp pháp của Thành viên và vận hành nền tảng an toàn, minh bạch:

• Cung cấp và quản lý dịch vụ: Tạo tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi và dịch vụ của fb368.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ yêu cầu pháp lý về xác minh độ tuổi (18+) và ngăn ngừa gian lận, rửa tiền theo quy định quốc tế.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất trò chơi, khuyến mãi phù hợp với sở thích và hành vi của bạn trên nền tảng.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu, khiếu nại và cung cấp sự hỗ trợ kỹ thuật khi cần thiết.
• An toàn và bảo mật: Phát hiện, ngăn chặn và điều tra các hành vi gian lận, vi phạm bảo mật hoặc sử dụng trái phép tài khoản.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu pháp lý, quy định về chống rửa tiền (AML) và các nghĩa vụ pháp lý khác.
• Truyền thông tiếp thị: Gửi thông báo khuyến mãi, tin tức và ưu đãi đặc biệt – chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin từ fb368.
• Phân tích và cải thiện dịch vụ: Nghiên cứu hành vi người dùng để cải thiện trải nghiệm, hiệu suất và tính năng của nền tảng.

4 Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

fb368 chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi có ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau đây:

• Sự đồng ý của bạn: Bạn đã cung cấp sự đồng ý rõ ràng cho một hoặc nhiều mục đích cụ thể (ví dụ: đồng ý nhận email tiếp thị).
• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện hợp đồng dịch vụ giữa fb368 và bạn (ví dụ: xử lý giao dịch nạp tiền).
• Nghĩa vụ pháp lý: Việc xử lý là cần thiết để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý mà fb368 phải thực hiện.
• Lợi ích hợp pháp: Việc xử lý là cần thiết cho lợi ích hợp pháp của fb368 hoặc bên thứ ba, trừ khi lợi ích đó bị lợi ích hoặc quyền cơ bản của bạn lấn át.

5 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

fb368 không bán thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác sau đây:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank và các đối tác thanh toán khác – để xử lý các giao dịch tài chính của bạn.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các công ty phần mềm cung cấp game casino, slot, đá gà trực tiếp – chỉ chia sẻ thông tin kỹ thuật tối thiểu cần thiết để vận hành trò chơi.
• Nhà cung cấp dịch vụ công nghệ: Các đơn vị cung cấp hạ tầng đám mây, phân tích dữ liệu, bảo mật mạng – hoạt động với tư cách là người xử lý dữ liệu theo ủy quyền của fb368.
• Cơ quan pháp luật: Khi được yêu cầu bởi lệnh tòa án, cơ quan chức năng có thẩm quyền trong khuôn khổ điều tra hợp pháp về gian lận, rửa tiền hoặc tội phạm tài chính.

Trong mọi trường hợp chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba, fb368 yêu cầu các đối tác ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu, đảm bảo họ chỉ xử lý thông tin đúng theo mục đích được ủy quyền và áp dụng các biện pháp bảo mật tương đương.

6 Bảo Mật & Lưu Trữ Dữ Liệu

fb368 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi bị truy cập, sử dụng, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy trái phép. Các biện pháp cụ thể bao gồm:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải sử dụng giao thức TLS 1.3 / SSL 256-bit.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ (at-rest encryption) sử dụng AES-256.
• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt: chỉ nhân viên có thẩm quyền và nhu cầu nghề nghiệp mới được phép truy cập dữ liệu cá nhân.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ bởi các công ty kiểm toán bảo mật độc lập.
• Hệ thống tường lửa (firewall) và phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục 24/7.
• Sao lưu dữ liệu định kỳ với khả năng khôi phục nhanh chóng trong trường hợp sự cố.

Mặc dù fb368 áp dụng mọi biện pháp bảo mật hợp lý, không có hệ thống nào là hoàn toàn an toàn tuyệt đối. Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật nghiêm trọng ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, fb368 cam kết thông báo đến bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố, theo đúng quy định pháp lý hiện hành.

7 Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

fb368 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu suất nền tảng. Cụ thể, chúng tôi sử dụng các loại cookie sau:

• Cookie cần thiết: Không thể tắt. Cần thiết cho hoạt động cơ bản của website như duy trì phiên đăng nhập, bảo mật và điều hướng cơ bản.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ sở thích của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị để cải thiện trải nghiệm sử dụng.
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng website để giúp chúng tôi cải thiện dịch vụ và tối ưu hiệu suất.
• Cookie tiếp thị: Chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý, dùng để hiển thị các khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn.

Bạn có thể quản lý, tắt hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào. Lưu ý rằng việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến tính năng và trải nghiệm sử dụng nền tảng fb368.

8 Quyền Của Chủ Thể Dữ Liệu

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà fb368 đang lưu trữ:

• Quyền truy cập: Yêu cầu fb368 cung cấp bản sao thông tin cá nhân của bạn đang được lưu trữ.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật, sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc chưa đầy đủ.
• Quyền xóa ("Quyền được lãng quên"): Yêu cầu xóa thông tin cá nhân trong một số trường hợp nhất định, trừ khi fb368 có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ dữ liệu đó.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của bạn trong khi chờ xem xét khiếu nại hoặc xác minh thông tin.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn dựa trên lợi ích hợ p pháp, bao gồm cả tiếp thị trực tiếp.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang nhà cung cấp dịch vụ khác.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Rút lại sự đồng ý đã cấp trước đó bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý dữ liệu trước khi rút lại.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với fb368 qua email [email protected] hoặc qua kênh hỗ trợ Zalo/Telegram 24/7. fb368 cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ. Trong trường hợp yêu cầu phức tạp, thời gian xử lý có thể được gia hạn thêm 30 ngày và chúng tôi sẽ thông báo trước cho bạn.

9 Thời Hạn Lưu Trữ Dữ Liệu

fb368 chỉ lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính sách này, hoặc theo yêu cầu và cho phép của pháp luật. Thời hạn lưu trữ cụ thể như sau:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, nhằm tuân thủ các yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Được lưu giữ tối thiểu 7 năm theo quy định về chống rửa tiền và yêu cầu kế toán tài chính quốc tế.
• Nhật ký truy cập và bảo mật: Lưu giữ trong vòng 12 tháng để phục vụ mục đích phát hiện và điều tra sự cố bảo mật.
• Nội dung liên lạc hỗ trợ: Lưu trữ trong 3 năm kể từ lần liên lạc cuối cùng để phục vụ giải quyết tranh chấp.
• Dữ liệu tiếp thị (nếu có sự đồng ý): Lưu trữ đến khi bạn rút lại sự đồng ý nhận thông tin tiếp thị.

Khi hết thời hạn lưu trữ, fb368 sẽ xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa dữ liệu cá nhân của bạn sao cho không thể tái nhận dạng được.

10 Trẻ Em & Người Chưa Đủ Tuổi

Dịch vụ của fb368 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. fb368 không cố ý thu thập thông tin cá nhân của bất kỳ cá nhân nào dưới 18 tuổi. Chúng tôi áp dụng quy trình xác minh độ tuổi (KYC) bắt buộc đối với tất cả thành viên đăng ký tài khoản.

Nếu fb368 phát hiện hoặc được thông báo rằng đã vô tình thu thập thông tin cá nhân của người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ ngay lập tức:

• Đình chỉ và khóa tài khoản liên quan.
• Xóa toàn bộ thông tin cá nhân của người dùng đó khỏi hệ thống.
• Hoàn trả số dư còn lại trong tài khoản (nếu có) theo quy trình xác minh phù hợp.

11 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

fb368 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến thực hành bảo mật dữ liệu. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo đến bạn qua:

• Email gửi đến địa chỉ email đã đăng ký trong tài khoản của bạn.
• Thông báo nổi bật trên trang chủ fb368.net trong ít nhất 7 ngày trước khi chính sách mới có hiệu lực.
• Thông báo đẩy (push notification) trên ứng dụng fb368 (nếu bạn đã cài đặt).

Ngày cập nhật của phiên bản chính sách hiện hành luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày chính sách sửa đổi có hiệu lực được xem là sự chấp thuận với các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu trước ngày có hiệu lực.

12 Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách fb368 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật: [email protected]
• Zalo & Telegram: Hỗ trợ trực tuyến 24/7, phản hồi trong vài phút
• Thời gian làm việc: 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, kể cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán